Haaga-Helian, Laurean ja Metropolian kirjastot (3AMK-kirjastot)
Olemme kaikille avoimia kirjastoja. Osa aineistoista ja palveluista on saatavilla vain kunkin korkeakoulun omille opiskelijoille ja henkilökunnalle.
E-aineistojen käyttö on sallittu lisenssisopimuksissa määritellyille asiakasryhmille. Kun käytät e-aineistoja, olet velvollinen noudattamaan lisenssisopimusten käyttöehtoja.
Opiskelijat ja henkilökunta voivat käyttää oman korkeakoulunsa e-aineistoja etänä, jos lisenssi sen sallii. Muut asiakkaat voivat käyttää e-aineistoja kirjaston tiloissa kirjaston tarjoamilla tietokoneilla, jos lisenssi sen sallii.
Saat kirjastokortin kirjastosta. Ilmoita yhteystietosi ja näytä henkilöllisyystodistus, jossa on valokuva ja henkilötunnus. Alle 15-vuotias saa kirjastokortin huoltajansa luvalla. Opiskelijat Haaga-Heliassa, Laureassa ja Metropoliassa voivat luoda kirjastokortin oman korkeakoulunsa Tuudo-sovelluksessa.
Kirjastokortti on henkilökohtainen. Voit lainata sillä kaikissa Haaga-Helian, Laurean ja Metropolian kirjastoissa. Olet vastuussa kortillasi lainatusta aineistosta. Jos nimesi tai yhteystietosi muuttuvat, ilmoita siitä kirjastoon.
Ilmoita kadonneesta kortista kirjastoon. Ilmoittamiseen asti vastuu kortin käyttämisestä säilyy kortin haltijalla tai alle 15-vuotiaan huoltajalla.
Tietosi tallennetaan Haaga-Helian, Laurean ja Metropolian kirjastojen yhteiseen asiakasrekisteriin. Rekisteriä käytetään ainoastaan kirjaston toimintaan. Sinulla on oikeus tarkistaa, mitä tietoja sinusta on tallennettu. Tietosuojaseloste on kirjaston verkkosivuilla.
Laina-ajoista ja lainaoikeuksista kerrotaan kirjaston verkkosivuilla. Voit uusia lainasi verkossa, Tuudo-sovelluksessa tai ottamalla yhteyttä kirjastoon. Lainan voi uusia, jos siihen ei kohdistu varauksia etkä ole lainakiellossa. Uusintakertojen määrä on rajoitettu.
Jos palautat tai uusit lainan vasta eräpäivän jälkeen, siitä kertyy myöhästymismaksuja. Maksuja peritään kirjaston hinnaston mukaisesti.
Tarkista lainojesi eräpäivät kirjaston verkkopalvelusta. Lähetämme lainojen erääntymisestä muistutuksia sähköpostitse. Sinun täytyy maksaa myöhästymismaksut myös, jos et ole saanut muistutuksia tai lainojen uusiminen verkkopalvelussa ei ole onnistunut teknisen häiriön takia.
Jos sinulla on maksamattomia maksuja yli hinnastossa ilmoitetun rajan, menetät lainausoikeutesi. Saat lainausoikeuden takaisin, kun maksat myöhästymismaksut ja palautat tai uusit lainasi. Jos lainaamasi aineisto katoaa tai vahingoittuu, sinun on maksettava korvaavan aineiston hankintahinta. Voit myös ostaa tilalle saman aineiston.
Jos et palauta tai uusi lainojasi ja maksa maksuja, asia siirtyy perintätoimistolle. Perintätoimisto lähettää sinulle maksuvaatimuksen. Se sisältää palauttamattoman aineiston korvausmaksun, myöhästymismaksut ja perintäkulut. Sinulle ei hyvitetä aineiston korvausmaksua, jos palautat aineiston perintätoimiston laskun maksamisen jälkeen. Jos et maksa laskua ajoissa, joudut maksamaan myös lain mukaisen viivästyskoron.
Perintä koskee myös alle 18-vuotiaan lainaamaa aineistoa.
Voit tilata aineistoa Haaga-Helian, Laurean ja Metropolian kirjaston toimipisteistä toiseen. Haaga-Helian Vierumäen kirjaston kokoelmissa on rajoituksia varaamiselle. Tee varaus verkkopalvelussa tai kirjastossa. Et voi varata itselläsi lainassa olevaa aineistoa. Noutamattomasta varauksesta peritään maksu, jonka voit tarkistaa hinnastosta.
Voimme tilata sinulle kaukopalveluna toisista kirjastoista aineistoa, jota ei ole Haaga-Helian, Laurean tai Metropolian kirjastoissa eikä pääkaupunkiseudun muissa kirjastoissa. Kaukopalvelun ehdoista ja hinnoista kerrotaan kirjaston verkkosivuilla.
Hinnastot ovat Metropolian, Laurean ja Haaga-Helian kirjastojen omilla verkkosivuilla.
Tarjoamme luku- ja työskentelytiloja opiskelu- ja tutkimustarkoituksiin. Kunnioita työskentelyrauhaa ja noudata henkilökunnan antamia ohjeita. Käytä laitteita korkeakoulun tietohallinnon ohjeiden mukaisesti.
Aukioloajat ja niiden poikkeukset ovat nähtävillä kirjastoissa ja verkkosivuilla.
Sitoudut noudattamaan käyttösääntöjä, kun hankit kirjastokortin. Jos et noudata kirjaston sääntöjä ja ohjeita, voit menettää lainausoikeuden tai muun käyttöoikeuden määräajaksi tai kokonaan.
Kirjastoilla on oikeus päivittää käyttösäännöt tarvittaessa. Käyttösäännöt ovat nähtävillä kirjastoissa ja verkkosivuilla.
Käyttösäännöt ovat voimassa 1.10.2024 alkaen.
Palvelumme ovat pääosin maksuttomia. Joistakin palveluista perimme alla olevan hinnaston mukaisen maksun.
Voit maksaa maksuja
Kätevimmin maksat maksut verkossa MetCat Finnassa. Voit maksaa koko summan kerralla tai valitsemasi osan maksuista.
Eräpäivän jälkeen palautetuista tai uusituista lainoista kertyy myöhästymismaksuja. Viikonlopuilta ja pyhäpäiviltä ei kerry maksuja. Lainausoikeuden menettää, kun maksuja on 15 € tai yli. Kun myöhästymismaksut on maksettu, lainausoikeus palautuu.
Laskutetun aineiston käsittelymaksu on 15 € / laina. Lowell Oy lähettää palauttamattomasta aineistosta maksuvaatimuksen, joka sisältää aineiston korvaushinnan, käsittelymaksun 15 € / laina sekä perintäkulut. Maksuvaatimus on perintäkelpoinen.
Jos et hae varaustasi viimeiseen noutopäivään mennessä, siitä seuraa 2 € maksu.
Korvaushinta määräytyy uuden vastaavan kappaleen mukaan. Jollei uutta ole saatavilla, korvaushinnat määritellään tapauskohtaisesti. Tällöin vähimmäishinnat ovat:
Aineiston voi korvata myös hankkimalla vastaavan aineiston (ei koske av-aineistoa).
Ensimmäinen kirjastokortti on ilmainen. Uusi kirjastokortti kadonneen tai vahingoittuneen tilalle 3 €
Maksutonta Metropolian, Haaga-Helian ja Laurean opiskelijoille ja henkilökunnalle. Muille asiakkaille lähettäjäkirjaston hinnaston mukaan, kuitenkin vähintään 20 €/kpl.
Kaukolainat omista kokoelmista maksavat 15 € / kappale. Artikkelikopiot maksavat 10 € jokaiselta alkavalta kymmeneltä sivulta.
Kaukolainat omista kokoelmista maksavat 50 €/nide. Artikkelikopiot maksavat 20 € jokaiselta alkavalta kymmeneltä sivulta.
Kaukolainoja ei välitetä EU:n ulkopuolisille maille.
Tietopalvelu ulkopuolisille asiakkaille 70 €/tunti (minimiveloitus 35 €)
Tiedonhankinnan tilauskoulutus 70 €/tunti
Tulostaminen ja kopiointi on Metropolian Tietohallinnon palvelu. Tietohallinnon sivustolta löydät kopiohinnaston ja ohjeet tulostamisesta.
Palvelukopioita on mahdollista saada Arabian, Myllypuron ja Myyrmäen kampusten kirjastoissa asiakaspalveluaikoina. Nuoteista ei saa palvelukopioita.
Mustavalkoinen
Värikopio
Puuvillakasseja myydään Arabian, Myllypuron ja Myyrmäen kampusten kirjastoissa niiden asiakaspalveluaikoina. HInta on 3 € / kassi.
Lähetämme seuraavat ilmoitukset sähköpostitse
Varmista MetCat Finnasta, että sähköpostiosoitteesi on oikein. Muuten et ehkä saa kirjaston ilmoituksia.
Voit muuttaa sähköpostiosoitteen itse MetCat Finnan Omat tiedot -sivulla. Kirjaudu ensin MetCat Finnaan. Omat tiedot -sivulla voit tehdä myös osoitteen, puhelinnumeron ja varaustunnuksen muutospyynnön kirjastolle.
Ensimmäinen muistutusviesti on ennakkoilmoitus tulossa olevasta eräpäivästä.
Myöhästymismuistutuksia on kolme:
Jos sinulle on kertynyt maksuja yli 15 € olet lainakiellossa. Lainakielto estää varaamisen, lainaamisen ja lainojen uusimisen. Lainausoikeus palautuu, kun maksat maksut verkossa tai kirjastossa.
Viimeisessä myöhästymisilmoituksessa saat tietoa tulossa olevasta laskusta ja sitä seuraavista toimenpiteistä.
Olet velvollinen maksamaan myöhästymismaksut myös silloin, jos et ole saanut myöhästymisilmoituksia tai lainojen uusiminen ei ole onnistunut verkkopalvelun käyttökatkoksen tai muun teknisen häiriön takia.
Mikäli sähköposti-ilmoitukset eivät tule perille, tarkista sähköpostisi roskapostilaatikko. 3AMK-kirjastojen sähköpostit tulevat osoitteesta no-reply-3amk@csc.fi.
Jos et muistutuksista huolimatta uusi tai palauta lainaasi, lähetämme asian perintätoimisto Lowell Suomi Oy:lle.
Lähetämme sinulle tekstiviestin ennen kuin asia siirtyy perintätoimistolle. Pelkät myöhästymismaksut eivät mene perintään.
Jos sait tekstiviestin
Perintätoimisto lähettää sinulle kaksi laskua kun asia on siirtynyt heille. Tämän jälkeen voit hoitaa maksut ainoastaan heidän kauttaan. Laskun saatuasi voit vielä palauttaa laskutetun aineiston kirjastoon.
Jos sait laskun perintätoimistolta ja lainat ovat palauttamatta
Jos sait laskun perintätoimistolta, mutta et löydä kyseisiä lainoja
Mikäli sinulla on kysyttävää laskun saatuasi, ota yhteyttä perintätoimistoon. Jos sinulla on myöhässä olevia lainoja muista 3AMK-kirjastoista, ne laskutetaan erikseen.
Kun olet maksanut laskut ja tieto maksusta on tullut perintätoimistolta meille, puramme lainakiellon.
Maksut ovat voimassa toistaiseksi.
Metropolian kirjasto- ja tietopalvelut | Saavutettavuusseloste