Siirry pääsisältöön
Näyttää siltä, että selaimesi on Internet Explorer 11 tai vanhempi. Selainta ei tueta, joten käytä muuta selainta.

Kirjaston palvelut

Kirjastokortti 

Saat kirjastokortin digitaalisena Tuudo-sovelluksesta tai muovikorttina 3AMK-kirjastojen palvelupisteistä. Metropolian opiskelijana tai henkilökunnan jäsenenä saat käyttöösi Tuudo-mobiilisovelluksen kirjastokortin. 

Uusi asiakas

Jos olet opiskelija, voit aktivoida Tuudon kirjastokortin käyttöösi käymättä kirjastossa. 

  • Valitse Tuudon sivuvalikosta kohta Kirjasto
  • Klikkaa Lisää kortti
  • Valitse Tuudossa vaihtoehto: "Minulla ei ole kirjastokorttia"
  • Täytä tarvittavat kohdat
  • Valitse itsellesi pin-koodi ja kirjoita se ylös jotta muistat sen

Voit käyttää korttia lainaamiseen heti, kun olet luonut sen. Varausten tekemistä varten kortti pitää vielä liittää MetCat Finnaan.

""

Täytä kirjastokorttihakemus jos

  • sinulla ei ole suomalaista henkilötunnusta
  • olet Metropolian henkilökuntaa
  • olet ulkopuolinen asiakas (muu kuin 3AMK = Laurea, Metropolia tai Haaga-Helia)

Voit käyttää korttia lainaamiseen heti, kun olet saanut sen. Varausten tekemistä varten kortti pitää liittää MetCat Finnaan.

PIN-koodi

Tarvitset PIN-koodin lainausautomaatilla ja kirjautuessasi MetCat Finnaan kirjastokortilla. Jos unohdit PIN-koodin, voit luoda uuden MetCat Finnassa.

Liitä kirjastokortti MetCat Finnaan

Kirjastokortin saatuasi liitä se MetCat Finna -verkkopalveluun. Sen jälkeen pystyt tekemään varauksia kirjoihin. 

Jos korttisi katoaa

Ilmoita kadonneesta kortista välittömästi kirjastoon. Uusi muovinen kirjastokortti maksaa 3 €.

Lainaa, uusi, varaa ja palauta aineistoja

Voit lainata lainausautomaatilla kirjaston asiakaspalvelu- ja omatoimiaikoina. Tarvitset kirjastokortin (muovinen tai mobiili) sekä henkilökohtaisen PIN-koodin.

Lainaa aineistoa

Meillä on kaksi laina-aikaa

  • neljän viikon laina
  • kahden viikon laina

Kaikkea aineistoa ei lainata. Kirjastossa on myös aineistoa, jota lainataan vain Metropolian opiskelijoille ja henkilökunnalle. Voit tilata aineistoa Haaga-Helian, Laurean ja Metropolian kirjastosta toiseen. 

Haaga-Helian Vierumäen kampukselta toimitetaan aineistoa vain, jos sitä ei ole muiden kampusten kokoelmissa. Vierumäen kokoelmissa olevia LPT-kurssikirjoja lainataan vain Suomen urheiluopiston opiskelijoille eikä niitä lähetetä muihin kirjastoihin.

Lainoja voi yhdellä asiakkaalla olla maksimissaan 100 kpl kerrallaan. Jos lainojen maksimimäärä on täynnä, voit lainata (tai noutaa varauksia) palautettuasi osan lainoistasi. 

Jos tavallisen tekstin lukeminen on vaikeaa

MIkäli sinulla on todistus lukivaikeudesta tai oikeus käyttää Saavutettavuuskirjasto Celian äänikirjoja, saat oikeuden kahden viikon lainoihin neljän viikon laina-ajalla. 

Haluatko Celian asiakkaaksi?

Katso ohjeet OMA-intranetista alla olevasta linkistä.

Uusi lainoja

Uusi lainat MetCat Finnassa tai Tuudossa.

  • Voit uusia lainasi 15 kertaa, jos niitä ei ole varattu tai et ole lainakiellossa.
  • Lainoja voi uusia myös chatissa, soittamalla tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen kirjasto(at)metropolia.fi.

Metropolian henkilökunnan lainat uusitaan automaattisesti 15 kertaa mikäli niihin ei ole varauksia tai asiakas ole lainakiellossa.

Varaa aineistoa

Voit tehdä varauksia MetCat Finnassa 24/7. 

Palauta lainoja

Palauta tai uusi lainat eräpäivään mennessä.

  • Jos palautat aineiston myöhässä, joudut maksamaan myöhästymismaksuja.
  • Jos et muistutuksista huolimatta palauta tai uusi lainojasi, saat niistä laskun perintätoimistolta.

Voit palauttaa lainat mihin tahansa Haaga-Helian, Laurean tai Metropolian kirjastoon niiden asiakaspalvelu- ja omatoimiaikoina.

  • Palautusautomaatilla saat kuitin palautuksesta, jos haluat.
  • Jos kampus on auki, mutta kirjasto suljettu, jätä lainat kirjaston oven ulkopuolella olevaan palautuslaatikkoon. Palautuspäiväksi tulee seuraava päivä. Näet Metropolian kampusten yhteystiedot ja aukioloajat alla olevasta linkistä.

Ilmoitukset ja muistutukset

Saat sähköpostitse lainojen erääntymis- ja myöhästymisilmoituksia sekä varausten saapumisilmoituksia. Varmista MetCat Finnasta, että sähköpostiosoitteesi on oikein. 

Mikäli sähköposti-ilmoitukset eivät tule perille, tarkista sähköpostisi roskapostilaatikko. 3AMK-kirjastojen sähköpostit tulevat osoitteesta no-reply-3amk@csc.fi.

Voit muuttaa sähköpostiosoitteen itse MetCat Finnan Omat tiedot -sivulla. Samalla sivulla voit tehdä myös osoitteen, puhelinnumeron ja varaustunnuksen muutospyynnön

Erääntymis- ja myöhästymisilmoitukset

Ensimmäinen muistutusviesti on ennakkoilmoitus tulossa olevasta eräpäivästä.

Myöhästymismuistutuksia on kolme:

  • Ensimmäinen myöhästymismuistutus kun eräpäivästä on kulunut 1 päivä
  • Toinen muistutus 14 vuorokautta eräpäivän jälkeen
  • Viimeinen eli kolmas muistutus kun laina on 28 vuorokautta myöhässä

Jos sinulle on kertynyt maksuja yli 15 € olet lainakiellossa. Lainakielto estää varaamisen, lainaamisen ja lainojen uusimisen. Lainausoikeus palautuu, kun maksat maksut verkossa tai kirjastossa.

Viimeisessä myöhästymisilmoituksessa saat tietoa tulossa olevasta laskusta ja sitä seuraavista toimenpiteistä.

  • Sinulla on 14 vuorokautta aikaa palauttaa lainat, ennen kuin siirrämme asian perintätoimistolle. 
  • Pitkinä loma-aikoina (vuodenvaihde, kesä) asian siirtyminen perintätoimistolle voi viivästyä. Ota tarvittaessa yhteyttä avoinna olevaan kirjastoon tai lähetä sähköpostia kirjasto (at) metropolia.fi

Olet velvollinen maksamaan myöhästymismaksut myös silloin, jos et ole saanut myöhästymisilmoituksia tai lainojen uusiminen ei ole onnistunut verkkopalvelun käyttökatkoksen tai muun teknisen häiriön takia.

Lainojen perintä

Jos et muistutuksista huolimatta uusi tai palauta lainaasi, lähetämme asian perintätoimisto Lowell Suomi Oy:lle.

Ennakkovaroitus kirjastosta

Lähetämme sinulle tekstiviestin ennen kuin asia siirtyy perintätoimistolle. Pelkät myöhästymismaksut eivät mene perintään.

Jos sait tekstiviestin

  1. Maksa myöhästymismaksut MetCat Finnan kautta tai kirjastossa.
  2. Uusi lainat ja palauta ne, joita et tarvitse tai joita ei voi uusia.

Lasku Lowell Suomi Oy:stä

Perintätoimisto lähettää sinulle kaksi laskua kun asia on siirtynyt heille. Tämän jälkeen voit hoitaa maksut ainoastaan heidän kauttaan. Laskun saatuasi voit vielä palauttaa laskutetun aineiston kirjastoon. 

Jos sait laskun perintätoimistolta ja lainat ovat palauttamatta

  1. Palauta lainat heti.
  2. Maksa tilisiirto 2. Se sisältää myöhästymismaksut ja laskutuskulut, mutta ei aineistojen korvaushintoja.

Jos sait laskun perintätoimistolta, mutta et löydä kyseisiä lainoja

  1. Maksa tilisiirto 1. Se sisältää aineiston korvaushinnat, korvattaviin aineistoihin liittyvät myöhästymismaksut ja laskutuskulut.
  2. Uusi mahdolliset muut lainat, kun lainausoikeutesi on palautunut.

Mikäli sinulla on kysyttävää laskun saatuasi, ota yhteyttä perintätoimistoon. Jos sinulla on myöhässä olevia lainoja muista 3AMK-kirjastoista, ne laskutetaan erikseen.

Lainausoikeus palautuu, kun asia on hoidettu

Kun olet maksanut laskut ja tieto maksusta on tullut perintätoimistolta meille, puramme lainakiellon.


""

Kirjaston käyttö valmistumisen jälkeen

Voit käyttää kirjaston palveluja myös valmistumisen jälkeen. Ota silloin käyttöön joko MetCat Finnan mobiilikortti tai muovinen kirjastokortti. Kun valmistut, Tuudo-sovellus lakkaa toimimasta. Myös Tuudon kirjastokortti häviää ja koulun sähköpostiosoite lakkaa toimimasta.

Ennen valmistumista

  • Ota kirjastokortin numero talteen.
  • Palauta lainat tarvittaessa ja maksa mahdolliset maksut.
  • Tarkista MetCat Finnasta, että yhteystietosi ovat oikein ja päivitä ne tarvittaessa.

Mobiilikortti MetCat Finnassa

Kirjaudu MetCat Finnaan kirjastokortin numerolla ja PIN-koodilla. Mobiilikortti löytyy MetCat Finna-tililläsi Kirjastokortit-osiossa. 

Jatkossa kirjaudut MetCat Finnaan aina kirjastokortin numerolla ja PIN-koodilla. 

Muovinen kirjastokortti 

Mikäli olet käyttänyt vain mobiilikorttia, voit halutessasi noutaa muovisen kirjastokortin kirjastosta. Ota mukaasi kuvallinen henkilöllisyystodistus ja päivitä samalla yhteystietosi. 

Jatkossa kirjaudut MetCat Finnaan aina kirjastokortin numerolla ja PIN-koodilla. 

E-aineistot

Voit käyttää e-aineistoja paikallisesti kirjastossa, mutta et enää valmistumisen jälkeen etänä.

Rekisteristä poistopyyntö

Jos haluat poistaa tietosi kirjastojärjestelmästä, täytä ja allekirjoita rekisteröidyn tietopyyntölomake ja toimita se henkilökohtaisesti Metropolian johonkin opiskelija- tai hakijapalveluiden toimipisteeseen. Lomakkeen ja ohjeet löydät Metropolian verkkosivulta johon on linkki alla.

Metropolian kirjasto- ja tietopalvelut | Saavutettavuusseloste