Saat kirjastokortin digitaalisena Tuudo-sovelluksesta tai muovikorttina 3AMK-kirjastojen palvelupisteistä. Metropolian opiskelijana tai henkilökunnan jäsenenä saat käyttöösi Tuudo-mobiilisovelluksen kirjastokortin.
Aktivoi Tuudo-mobiilisovelluksen kirjastokortti, saat sen käyttöösi heti.
Voit käyttää korttia lainaamiseen heti, kun olet luonut sen. Varausten tekemistä varten kortti pitää vielä liittää MetCat Finnaan.
Täytä kirjastokorttihakemus jos
Voit käyttää korttia lainaamiseen heti, kun olet saanut sen. Liitä kortti MetCat Finnaan jotta voit tehdä varauksia.
Tarvitset PIN-koodin lainausautomaatilla ja kirjautuessasi MetCat Finnaan kirjastokortilla. Jos unohdit PIN-koodin, voit luoda uuden MetCat Finnassa.
Kirjastokortin saatuasi liitä se MetCat Finna -verkkopalveluun. Sen jälkeen pystyt tekemään varauksia kirjoihin.
Ilmoita kadonneesta kortista välittömästi kirjastoon. Uusi muovinen kirjastokortti maksaa 3 €.
Voit lainata lainausautomaatilla kirjaston asiakaspalvelu- ja omatoimiaikoina. Tarvitset kirjastokortin (muovinen tai mobiili) sekä henkilökohtaisen PIN-koodin.
Meillä on kaksi laina-aikaa
Kaikkea aineistoa ei lainata. Kirjastossa on myös aineistoa, jota lainataan vain Metropolian opiskelijoille ja henkilökunnalle. Voit tilata aineistoa Haaga-Helian, Laurean ja Metropolian kirjastosta toiseen.
Haaga-Helian Vierumäen kampukselta toimitetaan aineistoa vain, jos sitä ei ole muiden kampusten kokoelmissa. Vierumäen kokoelmissa olevia LPT-kurssikirjoja lainataan vain Suomen urheiluopiston opiskelijoille eikä niitä lähetetä muihin kirjastoihin.
Lainoja voi yhdellä asiakkaalla olla maksimissaan 100 kpl kerrallaan. Jos lainojen maksimimäärä on täynnä, voit lainata (tai noutaa varauksia) palautettuasi osan lainoistasi.
Joskus lainaamien ei onnistu, vaikka kirjastokorttisi on voimassa ja olet näppäillyt oikean pin-koodin.
Silloin
Uusi lainat MetCat Finnassa tai Tuudossa.
Metropolian henkilökunnan lainat uusitaan automaattisesti 15 kertaa mikäli niihin ei ole varauksia tai asiakas ole lainakiellossa.
Voit tehdä varauksia MetCat Finnassa 24/7.
Palauta tai uusi lainat eräpäivään mennessä.
Voit palauttaa lainat mihin tahansa Haaga-Helian, Laurean tai Metropolian kirjastoon niiden asiakaspalvelu- ja omatoimiaikoina.
Mikäli sinulla on todistus lukivaikeudesta tai oikeus käyttää Saavutettavuuskirjasto Celian äänikirjoja, saat oikeuden kahden viikon lainoihin neljän viikon laina-ajalla.
Pitemmän laina-ajan oikeudet voidaan antaa sinulle joko Celian asiakkaaksi rekisteröimisen yhteydessä tai suoraan kirjastossa kun esität todistuksen lukivaikeudesta.
Katso ohjeet OMA-intranetista.
Saat sähköpostitse lainojen erääntymis- ja myöhästymisilmoituksia sekä varausten saapumisilmoituksia. Varmista MetCat Finnasta, että sähköpostiosoitteesi on oikein.
Mikäli sähköposti-ilmoitukset eivät tule perille, tarkista sähköpostisi roskapostilaatikko. 3AMK-kirjastojen sähköpostit tulevat osoitteesta no-reply-3amk@csc.fi.
Voit muuttaa sähköpostiosoitteen itse MetCat Finnan Omat tiedot -sivulla. Samalla sivulla voit tehdä myös osoitteen, puhelinnumeron ja varaustunnuksen muutospyynnön
Ensimmäinen muistutusviesti on ennakkoilmoitus tulossa olevasta eräpäivästä.
Myöhästymismuistutuksia on kolme:
Jos sinulle on kertynyt maksuja yli 15 € olet lainakiellossa. Lainakielto estää varaamisen, lainaamisen ja lainojen uusimisen. Lainausoikeus palautuu, kun maksat maksut verkossa tai kirjastossa.
Viimeisessä myöhästymisilmoituksessa saat tietoa tulossa olevasta laskusta ja sitä seuraavista toimenpiteistä.
Olet velvollinen maksamaan myöhästymismaksut myös silloin, jos et ole saanut myöhästymisilmoituksia tai lainojen uusiminen ei ole onnistunut verkkopalvelun käyttökatkoksen tai muun teknisen häiriön takia.
Jos et muistutuksista huolimatta uusi tai palauta lainaasi, lähetämme asian perintätoimisto Lowell Suomi Oy:lle.
Lähetämme sinulle tekstiviestin ennen kuin asia siirtyy perintätoimistolle. Pelkät myöhästymismaksut eivät mene perintään.
Jos sait tekstiviestin
Perintätoimisto lähettää sinulle kaksi laskua kun asia on siirtynyt heille. Tämän jälkeen voit hoitaa maksut ainoastaan heidän kauttaan. Laskun saatuasi voit vielä palauttaa laskutetun aineiston kirjastoon.
Jos sait laskun perintätoimistolta ja lainat ovat palauttamatta
Jos sait laskun perintätoimistolta, mutta et löydä kyseisiä lainoja
Mikäli sinulla on kysyttävää laskun saatuasi, ota yhteyttä perintätoimistoon. Jos sinulla on myöhässä olevia lainoja muista 3AMK-kirjastoista, ne laskutetaan erikseen.
Kun olet maksanut laskut ja tieto maksusta on tullut perintätoimistolta meille, puramme lainakiellon.
Voit käyttää kirjaston palveluja myös valmistumisen jälkeen.
Ota silloin käyttöön joko MetCat Finnan mobiilikortti tai muovinen kirjastokortti. Kun valmistut, Tuudo-sovellus lakkaa toimimasta. Myös Tuudon kirjastokortti häviää ja koulun sähköpostiosoite lakkaa toimimasta.
Ennen valmistumista
Kirjaudu MetCat Finnaan kirjastokortin numerolla ja PIN-koodilla. Mobiilikortti löytyy MetCat Finna-tililläsi Kirjastokortit-osiossa.
Jatkossa kirjaudut MetCat Finnaan aina kirjastokortin numerolla ja PIN-koodilla.
Mikäli olet käyttänyt vain mobiilikorttia, voit halutessasi noutaa muovisen kirjastokortin kirjastosta. Ota mukaasi kuvallinen henkilöllisyystodistus ja päivitä samalla yhteystietosi.
Jatkossa kirjaudut MetCat Finnaan aina kirjastokortin numerolla ja PIN-koodilla.
Voit käyttää e-aineistoja paikallisesti kirjastossa, mutta et enää valmistumisen jälkeen etänä.
Jos haluat poistaa tietosi kirjastojärjestelmästä, täytä ja allekirjoita rekisteröidyn tietopyyntölomake ja toimita se henkilökohtaisesti Metropolian johonkin opiskelija- tai hakijapalveluiden toimipisteeseen. Lomakkeen ja ohjeet löydät Metropolian verkkosivulta johon on linkki alla.
Metropolian kirjasto- ja tietopalvelut | Saavutettavuusseloste